Winkeliers blijven bang van het web

Winkeliers blijven bang van het web

We kopen meer en meer online. Helaas bestaat er bij heel veel lokale handelaars nog koudwatervrees om de stap naar het internet te zetten. De helft van de handelaars (52%) beschouwt online winkelen nog steeds als een bedreiging. Daar tegenover staat dat 3 op de 4 consumenten het positief vindt dat ze steeds meer items online kunnen aankopen.

Uit de enquête blijkt dat 64% van de consumenten een combinatie van de fysieke handelszaak en webshop verkiest. Slechts 12% winkelt uitsluitend online en maar 1 op 4 informeert en koopt uitsluitend in de fysieke winkel. Het is voor de lokale handelaars dus belangrijk om op zijn minst online aanwezig te zijn.

De verkoop in de zelfstandige detailhandel daalt en er verdwijnen ook heel wat handelszaken. Vaak zijn dat diegene die het online gebeuren aan zich voorbij laten gaan, aldus Sanderijn Vanleenhove van Unizo.

Nog enkele gegevens:

  • 83% van de handelaars heeft een eigen website
  • 63% plaats een overzicht van zijn productaanbod online
  • 46% toont concrete prijzen op zijn website
  • 37% heeft een volwaardige webshop

Bron: Het Laatste Nieuws